Studentermedhjælper til Kundeservice

Studentermedhjælper til Kundeservice

Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank, og er du energisk, god til at kommunikere, og brænder du for at give vores kunder den bedste service? Så er du måske den studentermedhjælper som vi søger til Arbejdernes Landsbanks Kundeservice i Glostrup.

Om Jobbet

I Arbejdernes Landsbank Kundeservice besvarer vi kundernes telefoniske og digitale henvendelser i tidsrummet 8.00-20.00 mandag til fredag samt 10-16 i weekenden.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at hjælpe kunderne med at besvare spørgsmål inden for daglig økonomi, guide kunden til at anvende bankens selvbetjenings produkter, opfange købssignaler omkring rådgivning, og sælge produkter som hører ind under simple bankforretninger.

Hvem er du?

Vores værdier i Arbejdernes Landsbank er ordentlighed, fællesskab, forretningsansvar og åbenhed som også er vores mindset og derfor noget vi forventer du kan se dig selv være en del af. 

For at være en succes i jobbet forventer vi at du:

• Er i stand til at kommunikere med alle typer privatkunder
• Er udadvendt og evner at smile i telefonen
• Har flair for systemer og teknik
• Trives godt i et hektisk miljø, hvor den sidste kunde er lige så vigtig som den første
• Arbejder selvstændigt med samtidig er en teamplayer
• Trives i et miljø hvor vi har fokus på performance, og fejrer vores succeser
• Motiveres af at få feedback, og udvikle dig i tæt sammenspil med din leder

Du er i gang med en videregående uddannelse.

Arbejdstid

Din arbejdstid vil i gennemsnit være ca. 12 timer om ugen med mulighed for mere i ferieperioder. Disse timer er fordelt på henholdsvis dag, aften og weekender.

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads

Arbejdernes Landsbank har nogle af de mest engagerede medarbejdere i sektoren, og det understøtter vi på flere måder:

• Vi prioriterer udviklingsmuligheder gennem kurser, efteruddannelse og e-learning, som løbende opdateres med relevante og spændende forløb.
• Vi tilbyder en arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2021 (FW Insight rapport).
• Vi tilbyder en god løn incl. udbetalt pensionsordning, bonusordning samt sundheds- og tandforsikring.
• Vi udlever vores værdier i hverdagen i form af ordentlighed, forretningsansvar, fællesskab og åbenhed. Det gælder over for medarbejdere, kunder og samfundet som helhed.

Afdelingen er centralt beliggende i Glostrup, med kun få minutters gang til Glostrup Station og Glostrup Shoppingcenter.

Send din ansøgning senest d. 14. december 2022

Hvis jobbet matcher dig, glæder vi os til at modtage din ansøgning og dit CV hurtigst muligt, da vi løbende afholder samtaler.

Hvis du vil vide mere om stillingen eller Arbejdernes Landsbank, er du velkommen til at ringe til Kundeservicechef Michael Frimodt-Møller på 61 22 46 42.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!