Privatkundechef til filialen i Næstved

Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I Arbejdernes Landsbank har vi en mission om at skabe værdi for danske familier gennem kompetent og nærværende finansiel rådgivning. Vi søger en privatkundechef til vores kundeområde Nykøbing Falster/Næstved, der skal udvikle den gode kundeoplevelse og vores medarbejdere.

Din rolle som privatkundechef

Som privatkundechef vil du referere til privatkundedirektøren i kundeområdet Nykøbing Falster/Næstved og i samarbejde hermed få følgende ansvarsområder:

• Du har ansvar for jeres kundeområdes drift, indtjening og udvikling.
• Du skal udvikle strategien for jeres kundeområde med henblik på flere og mere tilfredse kunder.
• Du har hovedansvaret for den faglige sparring og udvikling af kundeområdets medarbejdere, så vi yder personlig og ansvarlig rådgivning inden for boligfinansiering, pension, forsikring, investering, kreditgivning og daglig økonomi.
• Du vil anvende, implementere og forbedre bankens koncepter, politikker og forretningsgange i kundeområdet og sikre opretholdelse af en høj kreditkvalitet i overensstemmelse med dine beføjelser.
• Du har ansvar for at markedsføre banken i kundeområdet og muligvis have din egen mindre portefølje, hvor du yder helhedsrådgivning.
• Du vil arbejde på begge lokationer i kundeområdet, men vil have primær base i Næstved og i privatkundedirektørens fravær, vil du have ansvaret for kundeområdet.
  

Kundeområde Nykøbing Falster/Næstved

Kundeområdet er placeret i vores region Øst, som dækker hele Sjælland syd for Holbæk, Roskilde og Køge.

Vores privatkundeområde består af to lokationer i henholdsvis Nykøbing Falster og Næstved med én privatkundedirektør og én privatkundechef. På hver lokation, har vi et team bestående af henholdsvis 7 og 6 kollegaer.

I hverdagen yder vi altid en stor indsats for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi på ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et salg.  Vi er specielt kendetegnet ved en tæt og nærværende relation med kunden, hvor vi giver kvalificerede anbefalinger. Vi mener, at vi kommer frem til det bedste resultat for både kunden og banken ved at udvise forretningsansvar. På team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation og feedback, så vi hele tiden udvikler og yder den bedste rådgivning. Derudover prioriterer vi socialt samvær i teamet og holder bl.a. en kort fredagskomsammen hver uge, inden vi går på weekend.

Vores lokation i Næstved er beliggende på Banegårdspladsen 1, 4700 Næstved og i Nykøbing Falster på Langgade 32, 4800 Nykøbing F.

Motiverende og relationsskabende privatkundechef

Vi søger en privatkundechef som:

• enten har erfaring som leder af kunderådgivere i en bank eller er kunderådgiver med potentiale for ledelse.
• har en bankfaglig uddannelse eventuelt suppleret med efteruddannelse eksempelvis HD eller lederuddannelse.
• har sin faglige værktøjskasse inden for finansiel rådgivning på plads og kan yde helhedsrådgivning og videreudvikle den hos medarbejdere (heriblandt kreditpolitik, boligfinansiering, investering, pension, forsikring og daglig økonomi).
• er god til at udvikle og motivere medarbejdere til at skabe gode forretninger for kunderne via gode relationer.
• er udadvendt og relationsskabende det falder dig naturligt at rådgive og kunderne oplever dig som empatisk og imødekommende.
• kan identificere sig med og efterleve Arbejdernes Landsbanks værdier ordentlighed, forretningsansvar, fællesskab og åbenhed.
  

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads

Arbejdernes Landsbank har de mest engagerede medarbejdere i sektoren og det understøtter vi på flere måder:

• Vi prioriterer udviklingsmuligheder gennem kurser, efteruddannelse og e-learning, som løbende opdateres med relevante og spændende forløb.
• Vi tilbyder en arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2021 (FW Insight rapport).
• Vi tilbyder en god pensionsordning, ekstra ferieuge, 5 omsorgsdage, ekstra ferietillæg, bonusordning samt sundheds- og tandforsikring.
• Vi udlever vores værdier i hverdagen i form af ordentlighed, forretningsansvar, fællesskab og åbenhed. Det gælder over for medarbejdere, kunder og samfundet som helhed.
  

Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest d. 20. juli

Vi går en sommerferie i møde og planlægger at holde samtaler i uge 30 og 31 både fysisk og på teams afhængigt af, hvad der er muligt. Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte privatkundedirektør Jacob Balch Petersen på tlf. 3848 3783.