Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges.
Opslaget vises udelukkende som reference
Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes
foretrukne bank? I Arbejdernes Landsbank har vi en mission om at skabe værdi
for danske familier gennem finansiel rådgivning og service på et højt fagligt
niveau. Vi søger derfor en kunderådgiver til vores kundeområde Enghave/Valby,
som vil være med til at understøtte den gode kundeoplevelse.
Personlig og ansvarlig rådgivning
Din vigtigste rolle som kunderådgiver er at sikre flere
og endnu mere tilfredse kunder. Det gør du ved dine primære arbejdsopgaver, som
bliver at:
- Yde personlig og ansvarlig rådgivning for din egen
portefølje af privatkunder
Du skal rådgive kunderne om daglig økonomi, bolig,
forsikring og investeringer. Det kan ske både fysisk og online - bl.a. gennem
bankens digitale system Salesforce. Din portefølje er tilpasset, så der er tid
til hver enkelt kunde.
- Sikre kreditkvaliteten af din kundeportefølje
Du sikrer, at enhver bevilling af lån kan dokumenteres
via en grundig kreditværdighedsundersøgelse, og du beskriver
beslutningsgrundlaget og kundestrategien.
- Markedsføre banken i lokalområdet gennem aktiviteter og
events
Du er opsøgende i forhold til at tiltrække nye kunder og
forretninger til banken. Dette kan ske via ambassadørsalg,
markedsføringsmæssige aktiviteter og netværk.
Relationsskabende rådgiver
Vi søger en kollega som:
Interesserer sig for kunderådgivning og er god til at
skabe relationer til både kolleger og kunder.
Tager forretningsansvar og skaber gode forretninger for
kunden via gode relationer.
Gennem din stilling repræsenterer du banken, og det er
derfor vigtigt, at kunderne oplever dig som empatisk og imødekommende.
Er godt i gang med eller har bestået Akademiuddannelsen i
Finansiel Rådgivning eller tilsvarende.
Har relevant erfaring med bl.a. kreditpolitik,
boligfinansiering, investering, pension, forsikring og daglig økonomi, så du
kan sikre kunderne en god rådgivning og service.
Bliv en del af vores team
Vi søger nu en kunderådgiver til enten Valby eller
Enghave Plads du kan selv være med til at bestemme hvor du vil arbejde fra.
Vi har et tæt samarbejde på tværs af vores kundeenheder
på Enghave Plads og Valby, der tæller primært 12 unge og kollegaer, som omgås i
et stærkt socialt og fagligt miljø. I hverdagen yder vi altid en stor indsats
for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi på
ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et salg.
På team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation
og feedback, så vi hele tiden udvikler og yder den bedste rådgivning. Derudover
prioriterer vi socialt samvær i teamet.
Kundeenhederne er centralt beliggende på Enghave Plads
samt Valby Langgade 136, tæt på offentlig transport.
Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
Arbejdernes Landsbank har de mest engagerede medarbejdere
i sektoren og det understøtter vi på flere måder:
- Vi prioriterer udviklingsmuligheder gennem kurser,
efteruddannelse og e-learning, som løbende opdateres med relevante og spændende
forløb.
- Vi tilbyder en arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af
Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads
i 2021 (FinansWatch Insight rapport).
- Vi er for 14. år i træk kåret som danskernes foretrukne
pengeinstitut.
- Vi tilbyder en god pensionsordning, ekstra ferietillæg,
bonusordning samt sundheds- og tandforsikring.
- Vi udlever vores værdier i hverdagen i form af
ordentlighed, forretningsansvar, fællesskab og åbenhed. Det gælder over for
medarbejdere, kunder og samfundet som helhed.
Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest
d. 24. februar
Vi holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om
stillingen, er du velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Trine Bæckmann
Falbe-Hansen på 3848 3287 eller Privatkundechef Andreas Boutrup Wiewiura på
3848 3378.