Kunne
du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I Arbejdernes
Landsbank har vi en mission om at skabe værdi for danske familier gennem
finansiel rådgivning på et højt fagligt niveau. Vi søger nu en kunderådgiver
til vores team i kundeområde Herlev/Ballerup, som brænder for at få nye kunder
og vil være med til at understøtte den gode kundeoplevelse.
Personlig
og ansvarlig rådgivning
Din
vigtigste rolle som kunderådgiver er at sikre flere og endnu mere tilfredse
kunder. Det gør du ved dine primære arbejdsopgaver, som bliver at:
- Yde
personlig og ansvarlig rådgivning for din egen portefølje af privatkunder
Du
skal rådgive kunderne om daglig økonomi, bolig, forsikring og investeringer.
Det kan ske både fysisk og online - bl.a. gennem bankens digitale system
Salesforce. Din portefølje er tilpasset, så der er tid til hver enkelt kunde.
- Sikre
kreditkvaliteten af din kundeportefølje
Du
sikrer, at enhver bevilling af lån kan dokumenteres via en grundig
kreditværdighedsundersøgelse, og du beskriver beslutningsgrundlaget og
kundestrategien.
- Markedsføre
banken i lokalområdet gennem aktiviteter og events
Du
er opsøgende i forhold til at tiltrække nye kunder og forretninger til banken.
Dette kan ske via ambassadørsalg, markedsføringsmæssige aktiviteter og
netværk.
Bliv
en del af vores team
Vi
søger nu en kunderådgiver til enten Herlev eller Ballerup du kan selv være
med til at bestemme hvor du vil arbejde fra.
Vi
har et tæt samarbejde på tværs af vores kundeområde Herlev og Ballerup der
tæller 13 kolleger, fordelt med hhv. 7 kollegaer i Herlev og 6 i Ballerup, som
omgås i et stærkt fagligt og socialt miljø. I hverdagen yder vi en stor indsats
for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi på
ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et
salg.
Vi kan lide at lave forretninger med kunden i fokus, og glæder os til at få
endnu en Kunderådgiver på holdet, der gennem sit engagement kan bidrage til at
fortsætte den positive kundetilfredshed. Vi prioriterer det sociale samvær og
det gode humør højt i hele teamet, trods en travl hverdag udtaler
Privatkundedirektør Michael Nørholm Kragbæk.
Vi
er specielt kendetegnet ved en tæt og nærværende relation med kunden, hvor vi
giver kvalificerede anbefalinger. Vi mener, at vi kommer frem til det bedste
resultat for både kunden og banken ved at udvise forretningsansvar. På
team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation og feedback, så vi hele
tiden udvikler og yder den bedste rådgivning.
Kundeområdet
Herlev og Ballerup er beliggende hhv. Herlev Hovedgade 136 i Herlev og
Centrumgaden 35 i Ballerup.
Relationsskabende
rådgiver
Vi
søger en kollega som:
- Interesserer
sig for kunderådgivning og er god til at skabe relationer til både kolleger og
kunder.
- Tager
forretningsansvar og skaber gode forretninger for kunden via gode relationer.
- Repræsenterer
banken, og det er derfor vigtigt, at kunderne oplever dig som empatisk og
imødekommende.
- Har
bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende.
- Har
relevant erfaring med bl.a. kreditpolitik, boligfinansiering, investering,
pension, forsikring og daglig økonomi, så du kan sikre kunderne en god rådgivning
og service.
Vi
tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I
Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som
ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at
blive del af:
- En
arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de
højeste i sektoren
- En
arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter
målt på det bedste image som arbejdsplads i 2022
- En
bank som 14 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
- En
flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
- En
vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både
fagligt og personligt
Du
får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring,
tandforsikring og ekstra ferietillæg.
Vi
ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest d. 4. oktober
Vi
holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen eller
Arbejdernes Landsbank, er du velkommen til at ringe til privatkundedirektør
Michael Nørholm Kragbæk på telefon 38 48 33 20 eller Privatkundechef Bianca
Hagerup Kristensen på 38 48 32 74.