Kunne
du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I Arbejdernes
Landsbank har vi en mission om at skabe værdi for danske familier gennem
finansiel rådgivning og service på et højt fagligt niveau. Vi søger derfor en
kunderådgiver, som vil være med til at understøtte den gode
kundeoplevelse.
Personlig
og ansvarlig rådgivning
Din
vigtigste rolle som kunderådgiver er at sikre flere og endnu mere tilfredse
kunder. Det gør du ved dine primære arbejdsopgaver, som bliver at:
- Yde
personlig og ansvarlig rådgivning for din egen portefølje af privatkunder
Du
skal rådgive kunderne om daglig økonomi, bolig, forsikring og investeringer.
Det kan ske både fysisk og online - bl.a. gennem bankens digitale system
Salesforce. Din portefølje er tilpasset, så der er tid til hver enkelt kunde.
- Sikre
kreditkvaliteten af din kundeportefølje
Du
sikrer, at enhver bevilling af lån kan dokumenteres via en grundig
kreditværdighedsundersøgelse, og du beskriver beslutningsgrundlaget og
kundestrategien.
- Markedsføre
banken i lokalområdet gennem aktiviteter og events
Du
er opsøgende i forhold til at tiltrække nye kunder og forretninger til banken.
Dette kan ske via ambassadørsalg, markedsføringsmæssige aktiviteter og
netværk.
Bliv
en del af vores team
Frederiksberg
er en del af Kundeområde Frederiksberg/Bornholm.
På
Frederiksberg er vi 11 kompetente kollegaer. I hverdagen yder vi altid en stor
indsats for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi
på ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et
salg.
Vi
er specielt kendetegnet ved en tæt og nærværende relation med kunden, hvor vi
giver kvalificerede anbefalinger. Vi mener, at vi kommer frem til det bedste
resultat for både kunden og banken ved at udvise forretningsansvar. På
team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation og feedback, så vi hele
tiden udvikler og yder den bedste rådgivning. Derudover prioriterer vi socialt
samvær i teamet.
Filialen
er centralt beliggende på Falkoner Alle med kun 5 min. gang til Frederiksberg
Centret og Frederiksberg metrostation.
Relationsskabende
rådgiver
Vi
søger en kollega som:
- Interesserer
sig for kunderådgivning og er god til at skabe relationer til både kolleger og
kunder.
- Tager
forretningsansvar og skaber gode forretninger for kunden via gode relationer.
- Gennem
din stilling repræsenterer du banken, og det er derfor vigtigt, at kunderne
oplever dig som empatisk og imødekommende.
- Er
godt i gang med eller har bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning
eller tilsvarende.
- Har
relevant erfaring med bl.a. kreditpolitik, boligfinansiering, investering,
pension, forsikring og daglig økonomi, så du kan sikre kunderne en god
rådgivning og service.
Vi
tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I
Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som
ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at
blive del af:
- En
arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de
højeste i sektoren
- En
bank som 14 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
- En
flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
- En
vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både
fagligt og personligt
- Du
får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter
sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg.
Vi
ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest d. 11. juni
Vi
holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen, er du
velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Sabrina Andkjær Christiansen på
38483280/27742049 eller Privatkundechef Mads Kofoed Larsen på 38484859.