Bliv
finanselev i Arbejdernes Landsbank august 2024, men start allerede nu som
kunderådgiverservice vikar. Vi søger en finanselev, der ved, at god rådgivning
handler om mere end penge, og hvor du bliver klædt på til at rådgive hele vejen
rundt.
Kunderådgiver
service vikar i perioden frem til august 2024
Som
kunderådgiver service er du det første kontaktpunkt til bankens kunder, og du
vil via personlig og ansvarlig rådgivning servicere kunderne.
Du
vil tage imod nye kunder, hvor du skal vurdere kunden og opfange købssignaler
samt henvise kunderne til kunderådgiveren, når det er nødvendigt.
Som
frontperson er du sammen med dine kolleger ansvarlig for servicering af
automater og betjening ved skranken. Du vil eksempelvis yde service og
rådgivning i forbindelse med:
- Kundebetjening
- Selvbetjeningssystemer
og betalingskort
- Oprettelse
af kundeengagementer/indlånskonti
- Mindre
låne- og kreditbehov
Finanselev
i Arbejdernes Landsbank
Med
en elevplads hos Arbejdernes Landsbank tager du det næste skridt i din
karriere. Du vælger en finansuddannelse på 2 år, hvor tiden flyver af sted.
Uddannelsen byder på en spændende tid fuld af udfordringer og succesoplevelser.
Vores holdning er, at din uddannelse skal ligne den virkelige verden så meget
som muligt.
For
at give dig den bedste uddannelse, har vi skræddersyet et uddannelsesforløb,
som giver dig indsigt i vores produkter, systemer og holdninger i forhold til
kunderådgivning. Denne uddannelse forløber via Finanssektorens
Uddannelsescenter. For at den teoretiske del ikke står alene, sikrer vi, at
teori og praksis hænger sammen, og udarbejder personlige kompetencemål og
uddannelsesplaner for dig, så vi sammen sikrer, at de redskaber du lærer på
skolebænken bruges i din hverdag.
I
perioden vil du opleve en bred vifte af opgaver, f.eks.:
- Kundebetjening
- Vejledning
og salg af bankens produkter
- Rådgivning
om finansiering af fast ejendom, lån, forsikring, pension & investering
Du
vil være tilknyttet en mentor i din filial under hele uddannelsen, og der vil
være rig mulighed for at netværke og sparre med andre elever og finanstrainees
i banken.
Hvem
er du?
Som
finanselev/Kunderådgiverservice vikar i Arbejdernes Landsbank lægger vi vægt
på, at du
Har
en nærværende personlighed og en god menneskelig forståelse
Er
selvstændig men forstår at arbejde i et team
Er
service- og præstationsorienteret
Sætter
dig ambitiøse og realistiske mål og har viljen og energien til at nå dem
Har
afsluttet en relevant uddannelse med et godt resultat HHX, STX, HTX, HF, HG
(hvis adgangsgivende til finans) eller EUX.
Bliv
en del af vores team
Vi
har et tæt samarbejde på tværs af vores kundeenheder på Nørrebro og Østerbro,
der tæller 24 kollegaer, som omgås i et stærkt socialt og fagligt miljø. I
hverdagen yder vi altid en stor indsats for at rådgive i et samspil med kunden.
I den forbindelse fokuserer vi på ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor
altid sætte kundens behov over et salg.
Vi
er specielt kendetegnet ved en tæt og nærværende relation med kunden, hvor vi
giver kvalificerede anbefalinger. Vi mener, at vi kommer frem til det bedste
resultat for både kunden og banken ved at udvise forretningsansvar. På
team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation og feedback, så vi hele
tiden udvikler og yder den bedste rådgivning. Derudover prioriterer vi socialt
samvær i teamet.
Kundeenheden
er kasseløs og er centralt beliggende på Nørrebrogade 50-52 på indre Nørrebro,
tæt på offentlig transport.
Vi
tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I
Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som
ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at
blive del af:
- En
arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de
højeste i sektoren
- En
bank som 14 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
- En
flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
- En
vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både
fagligt og personligt
Du
får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter
sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg.
Vi
ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest den 11. juni 2023
Vi
holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen, er du
velkommen til at kontakte privatkundedirektør Mathias Johansen på 38 48 33
94 eller privatkundechef Mark Rud
Jakobsen på 38 48 32 89.
Læs
mere på www.al-bank.dk/finanselev